TIN TỨC - Bưu điện Đà Nẵng

Bưu điện thành phố Đà Nẵng tập huấn nghiệp vụ Bưu chính - Công tác quản lý chất lượng năm 2013

17-09-2013

Trong thời gian từ 8/9 đến 15/9/2013, tại Bưu điện Đà Nẵng đã diễn ra đợt tập huấn về nghiệp vụ bưu chính và công tác quản lý chất lượng năm 2013.

     Bưu điện thành phố đã tổ chức 2 lớp, mỗi lớp một ngày Chủ Nhật để giới thiệu các nội dung: Tổng quan về quy định, quy trình các dịch vụ Bưu chính: Quy trình chấp nhận bưu gửi, Quy trình khai thác bưu gửi, Quy trình giao nhận trên đường vận chuyển, Quy trình phát bưu gửi; Tổng quan phần mềm bưu chính chuyển phát mới. Một số biện pháp kiểm tra chất lượng, dự thảo qui chế phạt chất lượng, dự thảo các tiêu chí phạt chất lượng và điểm phạt. Đối tượng tham gia: gần 350 cán bộ công nhân viên gồm lãnh đạo Bưu điện thành phố, đại diện các phòng chức năng, lãnh đạo các đơn vị trực thuộc, trưởng bưu cục, kiểm soát viên, giao dịch viên, nhân viên khai thác, nhân viên tổ trung chuyển, công nhận vận chuyển, bưu tá, nhân viên điểm bưu điện văn hoá xã.

Toàn cảnh lớp học Nghiệp vụ Bưu chính và công tác quản lý chất lượng năm 2013

     Các lớp thực hành tổ chức cho các thành phần gồm: trưởng bưu cục, giao dịch viên, kiểm soát viên, nhân viên khai thác, tổ trưởng tổ bưu tá, nhân viên tổ trung chuyển với hơn 250 người, tổ chức làm 4 ngày, mỗi lớp 1 ngày. Bưu điện thành phố đã xây dựng bài tập mô phỏng để vừa kết hợp hướng dẫn lý thuyết qui trình dịch vụ và thao tác thực tế trên phần mềm. Các học viên tham gia lớp học thực hành đã làm bài kiểm tra cuối khoá, kết quả 100% học viên đạt yêu cầu.

Lớp học thực hành

    

Lãnh đạo kiểm tra lớp học.

      Trong quá trình tập huấn có những nội dung chưa rõ, những vấn đề còn tồn tại, Bưu điện thành phố đã nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ các Ban Quản Lý chất lượng; Ban dịch vụ Bưu chính, Ban Kỹ thuật Công nghệ để các lớp tập huấn đạt kết quả tốt.

     Sau đợt tập huấn, Bưu điện thành phố Đà Nẵng tiếp tục rà soát, để đề xuất hình thành đội Tổ kiểm soát viên tập trung, xây dựng mô hình bưu cục phát, thành lập bưu cục bưu phẩm, bưu cục bưu kiện theo hướng dẫn của Tổng công ty để đi vào hoạt động khi qui trình nghiệp vụ mới và phần mềm bưu chính chuyển phát mới chính thức triển khai.

Giảng viên và cán bộ tổ chức lớp học.

 

 Tin bài: Huỳnh Thu Hồng

Ảnh: Thu Hồng - Anh Đào

Các tin khác :

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG PHÓ GIÁM ĐỐC BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG (12-06-2019)
BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐĂNG TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG (12-06-2019)
BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG ĐĂNG TUYỂN NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG (21-12-2018)
Thông báo danh sách bưu gửi hết thời hạn lưu giữ (21-12-2018)
Bưu điện Đà Nẵng đăng tuyển nhân viên kinh doanh (02-11-2017)
Thông báo danh sách bưu gửi hết thời hạn lưu giữ tháng 10/2017 (24-10-2017)
BƯU ĐIỆN TP ĐÀ NẴNG ĐĂNG TUYỂN CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ HẠ TẦNG CNTT (17-10-2017)
Bưu điện Đà Nẵng mời người dân mua online đặc sản các vùng miền (31-08-2017)
Kỷ niệm 72 năm ngày truyền thống ngành TT&TT: Tưởng nhớ, tri ân các Anh hùng – Liệt sĩ ngành (28-08-2017)
Thông báo danh sách bưu gửi hết thời hạn lưu giữ tháng 6/2017 (27-07-2017)
Sở Tư pháp Đà Nẵng ký kết thỏa thuận hợp tác về tiếp nhận và chuyển phát hồ sơ lý lịch tư pháp (17-07-2017)
Bưu điện Đà Nẵng tuyển dụng các vị trí kinh doanh. (23-05-2017)
Thông báo danh sách bưu gửi hết thời hạn lưu giữ. (29-03-2017)
Bưu điện Đà Nẵng ra quân đầu Xuân: Mục tiêu phát triển Ngành đặt ra nhiều thách thức lớn (06-02-2017)
Bưu điện Đà Nẵng đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 28% năm 2017 (03-02-2017)
Đoàn Thanh niên Bưu điện Đà Nẵng hăng say hỗ trợ lưu thoát hàng trước Tết. (13-01-2017)
Bưu điện TP. Đà Nẵng triển khai kế hoạch năm 2017 (11-01-2017)
Bưu điện thành phố Đà Nẵng tuyển dụng cộng tác viên chuyên tiếp thị, phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi. (28-10-2016)
Bưu điện Đà Nẵng tham gia chuỗi cung ứng dịch vụ hành chính công theo cam kết '3 Đúng' (13-10-2016)
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG (26-09-2016)